Política de Privacidade
A Ateliê Flor de Lótus valoriza a privacidade e segurança das informações de seus clientes e visitantes. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você em nosso site e canais de atendimento.
1. Coleta de Informações
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados pessoais fornecidos diretamente pelo cliente (nome, telefone, e-mail, endereço de entrega).
Informações de pagamento (processadas de forma segura por intermediadores).
Dados de navegação e interações no site (cookies, IP, páginas visitadas).
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
Processar e entregar pedidos.
Entrar em contato para confirmações, dúvidas ou suporte.
Enviar comunicações, promoções e novidades (apenas mediante consentimento prévio).
Melhorar a experiência de navegação e personalização do site.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos ou alugamos dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas com:
Parceiros logísticos para entrega.
Processadores de pagamento para finalização das compras.
Autoridades legais, quando exigido por lei.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso é restrito apenas a colaboradores e parceiros autorizados.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e entender como o site é utilizado. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
6. Direitos do Titular dos Dados
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:
Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
Revogar consentimentos previamente concedidos.
Solicitar informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados.
7. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo WhatsApp (84) 99200-1191 ou pelo e-mail disponível na nossa página de contato.